מדיניות הפרטיות להלן חלה על השימוש באתר האינטרנט של וולטי טכנולוגיות בע"מ (להלן: "החברה") בכתובת: www.walty.co.il (להלן: "האתר") ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר הזמינים בלינק https://walty.co.il/terms-of-use.
החברה מאמינה בחשיבות השמירה על פרטיות המשתמשים באתר, ובמדיניות זו תמצא את הכללים לפיהם פועלת החברה כדי להגן על ערך חשוב זה. מדיניות הפרטיות קובעת מהם נהלי החברה בנוגע לאיסוף, שימוש וגילוי מידע שמשתמשי האתר מעבירים לחברה באמצעות האתר.
אנא קרא/י את תנאי מדיניות הפרטיות המובאת להלן עד סופם בטרם השימוש באתר או מסירת כל מידע שהוא דרכו. בעת השימוש באתר זה, ובעת שליחת מידע באמצעות שימוש באתר, את/ה מסכים לתנאים שלהלן.
מדיניות הפרטיות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות והיא מתייחסת גם לנשים.
למונחים אשר לא מוגדרים במדינות זו תהיה המשמעות המיוחסת למונחים אלה בתנאי השימוש.
המידע שאנו אוספים
החברה אוספת כמה סוגים של מידע מהמשתמשים באתר:השימוש במידע האישי על ידי החברה הינו בהתאם להוראות תנאי פרטיות אלה והדין הרלבנטי.
- הסוג הראשון של מידע שהחברה אוספת הנו מידע אנונימי שאינו מזהה (להלן: "מידע לא אישי"). מידע לא אישי הוא כל מידע גלוי אשר זמין לחברה בשעה שהמשתמש משתמש באתר, ואינו מאפשר במישרין ו/או בעקיפין (ובכלל זה, תוך הצלבת המידע הנאסף עם מידע אחר ו/או נוסף) את זיהויו של אותו משתמש. מידע זה משמש את החברה לצורך הפעלת האתר בצורה מיטבית, לשמירה על איכות השירותים ולצורך סטטיסטיקה כללית לגבי השימוש באתר. מידע לא אישי כולל מידע אנונימי, טכני וכן מידע שנאסף אודות התנהגות המשתמשים, ועשוי לכלול, בין היתר, את פעילותו של המשתמש באתר באופן שלא מקושר למזהה ספציפי כלשהו, לרבות אך לא רק, מידע מסוים אודות המחשב שלך, אשר באמצעותו אתה מבקר באתר, הכולל כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני גישה, האם גלשת באתר באמצעות מחשב או טלפון נייד, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת. מידע לא אישי משמש את החברה, בין היתר, לצורך הפעלת האתר בצורה מיטבית, לשמירה על איכות השירותים ולצורך סטטיסטיקה כללית לגבי השימוש באתר.
- הסוג השני של מידע שהחברה אוספת הנו מידע ו/או נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי (להלן:"מידע אישי"). לצורכי האמור, "אדם הניתן לזיהוי" משמע כמי שינתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי. המידע האישי נאסף כחלק מהשירותים הניתנים על ידי החברה, בין היתר באמצעות האתר, אשר דורשים הזדהות על ידי הלקוח, כגון פתיחת וניהול חשבון ופעולות המתבצעות במסגרת השירותים המוצעים באתר. מידע אישי מאפשר לחברה לזהות את המשתמש ויכול שאף שמידע כאמור נושא מידע בעל רגישות מיוחדת. לצורכי האמור,"מידע בעל רגישות מיוחדת" כולל מידע על אדם הניתן לזיהוי, כגון מידע על צנעת חיי המשפחה, אישיותו, ונטייתו המינית, מידע המתייחס למצב בראיתות, כולל מידע לפי חוק זכויות החולה, מידע גנטי כהגדרתו בחוק מידע גנטי, מזהה ביומטרי המשמש או מיועד לשמש לזיהוי אדם או לאימות זהותו באופן ממוחשב, מידע על מוצאו, עברו הפלילי, מידע על דעותיו הפוליטיות, אמונותיו או השקפת עולמו, נתוני מיקום ונתוני תעבורה כהגדרתם בחו נתוני תקשורת, שנוצרו על ידי ספק מורשה לפי חוק נתוני תקשורת, וכיו"ב.
השדות אותם הינך מתבקש למלא יסומנו במפורש. הינך רשאי שלא למסור אחד או יותר מהפרטים המתבקשים בשדות החובה. אך ככול ותבחר לעשות כן, דע כי לא נוכל לספק לך את השירותים, חלקם או כולם.
שים לב:
אנו לא נאסוף עליך מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת ללא קבלת הסכמתך. אישורך את תנאי הפרטיות הנ"ל מהווה אישור והסכמה מצידך לאסוף עליך מידע אישי ו/וא מידע בעל רגישות מיוחדת, ולשמור אצלנו את המידע האמור כל עוד זה נדרש בכדי לספק לך את השירותים, והכל בהתאם ובכפוף להוראות החוק הרלבנטי.אינך מחויב למסור ו/או לאפשר לאסוף עליך מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת, על פי חוק.
הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי ו/או המידע בעל הרגישות המיוחדת שהינך מספק לחברה ו/או שהנך מאפשר לחברה לאסוף עליך נעשה מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק לך את השירותים המוצעים באתר וכן הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לחברה במאגר מידע לצורכי האמור.
כיצד אנו עושים שימוש במידע האישי שאנו אוספים
החברה ו/או הנציגים הפועלים מטעמה עושים שימוש במידע כמפורט להלן:
- אנו משתמשים במידע לא-אישי על מנת:
להעניק את השירותים למשתמשים באופן היעיל והשימושי ביותר, וכדי לעשות בו שימוש לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים, מחקריים ושיווקיים, וכן לצורך התאמה, פיתוח ושיפור השירותים הניתנים באתר. - אנו משתמשים במידע אישי ו/או בעל רגישות מיוחדת על מנת:
- להעניק את השירותים למשתמשים כמתואר בתנאי השימוש, ובמדיניות פרטיות זו, וכמוסכם עם המשתמש.
- לצרכי בקרה ואבטחת מידע של האתר.
- לקשר בין המשתמש לבין צדדים שלישיים המציעים שירותים בתחום הנדל"ן, כגון משכנתאות, תיווך נכסים, ומתחומים אחרים ו/או נוספים המשיקים לתחומים אלה. מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף זה, מובהר למשתמש כי, יכול והחברה תמסור על פי שיקול דעתה את המידע האישי הרלבנטי של המשתמש לבנקים הפועלים במדינת ישראל, כדי שאלה יוכלו על פי שיקול דעתם לפנות למשתמש בהצעה ללקיחת משכנתה, וכי בהתאם להסדר שיש בין החברה לבין הבנק הרבלנטי, יכול והחברה תהיה זכאית לעמלה בעבור כך. מובהר כי, תנאי הפרטיות בכלל, וסעיף זה בפרט מהווה הסכמה מפורשת שלך כי החברה רשאית למסור את הפרטים האישים שלך באופן כמפורט בסעיף זה.
- לספק לך מעת לעת את המידע שביקשת או מידע נוסף אשר בחברה מאמינים שהוא עשוי לעניין אותך בתחום הנדל"ן, נטילת המשכתנה, ביטוח רלבנטי, וכיו"ב.
- לשלוח מסרים פרסומיים ו/או ניוזלטר ו/או הצעות מסחריות ייעודיות אחרות למשתמשים בתחומים המשיקים לתחום הנדל"ן, המשכנתאות וביטוחים, כגון, אך לא רק, מימון, תיווך נכסים, ועוד, וזאת באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעות SMS ו/או הודעות PUSH, בין אם על ידינו ובין אם באמצעות צדדים שלישיים. הינך רשאי לבטל את ההרשאה כאמור לעיל, על ידי שינויי ההגדרות ביחס להודעות בהתאם להנחיות של מערכת ההפעלה המותקנת על המחשב ו/או המכשיר ממנו אתה ניגש לאתר ו/או באמצעות משלוח הודעה מתאימה על כך לחברה, במייל הבא: info@walty.co.il ו/או באמצעות הלינק אשר יצורף לכל הודעה שתשלח אלייך כאמור. כמו כן, תוכל להסיר את שמך מרשימות התפוצה של החברה באמצעות קישור מיוחד שיינתן ביחד עם כל הודעה פרסומית שתשלח אליך מאת החברה.מובהר כי, תנאי הפרטיות בכלל, וסעיף זה בפרט מהווה הסכמה מפורשת שלך לקבלת מסרים פרסומיים כמפורט לעיל.
- לבצע סקרי לקוחות או מחקרי שיווק אשר החברה עורכת מדי פעם. לצורכי כך, יתכן שהחברה תעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי, כללי ולא אישי לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר ו/או בכל עמוד של האתר, וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המשתמשים.
- להשיב לשאלות משתמשים אודות השימוש באתר וכן להעניק שירותי תמיכה טכנית.
העברת מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת שברשותה לצדדים שלישיים בכל אחד מהמקרים הבאים:
- לצדדים שלישיים באמצעותם החברה מעניקה את השירותים המפורטים באתר (כגון, בנקים, חברות ביטוח, וגורמים אחרים אשר מציעים שירותים הקשורים לתחום המשכנתאות והביטוח (להלן: "הספקים"), ובמסירת המידע האישי ו/או המידע בעל הרגישות המיוחדת, וההתקשרות עם החברה הינך מאשר באופן מפורש לחברה למסור את המידע הנ"ל לספקים.
- לצדדים שלישים באמצעותם החברה מעניקה שירותים המשיקים לשירותים המפורטים באתר, כגון שירותי תיווך נדל"ן, אמצעי מימון אחרים, ביטוח, וכיו"ב. במסירת המידע האישי הינך מאשר לחברה למסור את המידע האישי שלך לאותם צדדים שלישיים באופן מפורש, בכפוף להוראות הדין ותנאים השימוש ופרטיות אלה.
- על מנת לעמוד בדרישות הדין, לצורכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית מוסמכת לכך;
- על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את תנאי השימוש של החברה, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
- על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, הונאה או בסוגיות אבטחה ובטחון;
- על מנת להשיב לתביעה, דרישה או טענה כי התכנים המופיעים באתר והשימוש בהם נעשו ללא הרשאה או מפרים זכויות של צדדים שלישיים;
- על מנת להגן על הזכויות, הקניין, או על אבטחת מידע של החברה, של המשתמשים או של הציבור;
- במקרה של שינוי שליטה בחברה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של כלל או עיקר נכסיה;
- על מנת לאסוף, להחזיק ו/או לנהל את המידע האישי של המשתמשים באמצעות צדדים שלישיים המעניקים שירותים לחברה (לרבות צדדים קשורים של החברה), כפי שהדבר מתבקש לפי הצרכים העסקיים והתפעוליים של החברה (כגון שירותי אירוח ענן), כאשר צדדים שלישיים אלה עשויים להיות ממוקמים במדינה אשר בה דיני הגנת המידע והפרטיות שונים מאלה החלים בטריטוריה שלך; ו/או
- שיתוף פעולה עם צדדים שלישיים למטרת שיפור חוויית משתמשים ולצורך הענקת השירותים.
שינוי או מחיקה של מידע אישי שלך
בכל עת שתרצה תוכל לפנות לחברה ב- info@walty.co.il ולבקש להפסיק לקבל הודעות דוא"ל או כל תקשורת אחרת מהחברה ו/או מספקים ו/או מצדדים שלישיים ו/או למחוק את המידע האישי ו/או את המידע בעל הרגישות המיוחדת שלך מן הרישומים של החברה. כמו כן, באפשרותך לבקש גישה למידע האישי ו/או למידע בעל הרגישות המיוחדת שהעברת לחברה או לבקש תיקון ו/או עדכון של מידע אישי זה.
שים לב: אלא אם תורה לנו אחרת, אנו רשאים להחזיק במידע האמור, כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר עבור המטרות שבגינם המידע האישי ו/או המידע בעל הרגישות המיוחדת נאסף, לרבות אך לא רק, על מנת לעמוד בדרישות, החובות או ההתחייבויות המשפטיות או העסקיות שלנו, לפתרון סכסוכים, לאכיפת התנאים, והכל בהתאם לדיני הפרטיות החלים.
קטינים
אנו נמנעים מלאסוף מידע אישי מאדם שידוע לנו לגביו כי הוא מתחת לגיל 18. אנו שומרים על זכותנו לבקש הוכחת גיל בכל שלב, באופן שנוכל לוודא שמשתמשים מתחת לגיל 18 אינם משתמשים באתר. אם הינך מתחת לגיל 18 הינך מתבקש שלא למסור כל מידע אישי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת שלך ו/או של צד שלישי כלשהו לחברה.
אבטחה
אנו משקיעים מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי ו/או המידע בעל הרגישות המיוחדת של המשתמשים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים). אנו מיישמים נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה.
כמו כן, החברה נוקטת בפעולות הסברה לעובדיה בכל הנוגע לחשיבות השמירה על פרטיות המשתמשים והמידע האישי ו/או המידע בעל הרגישות המיוחדת שהם מפקידים בידי החברה.
מערכות אבטחת המידע של האתר משתכללות בהתמדה בהתאם לאיומים החדשים שצצים, אך אין בהן בטחון מוחלט. לכן, החברה אינה מתחייבת שהמידע המאוחסן באתר מוגן באופן מוחלט מפני גישה שאינה מורשית. כמו כן, אין באפשרות החברה ו/או מי מטעמה לאבטח מידע המועבר אליה על ידי משתמש באמצעות דוא"ל, וזאת עד להגעתו של אותו דוא"ל לאתר החברה, כיוון שהוא אינו כפוף לאותם אמצעי הגנה המותקנים באתר עצמו.
שירותי צדדים שלישיים
אנו רשאים להשתמש בתוכנה או בשירותי צד שלישי על מנת לאסוף, לאחסן ו/או לעבד את המידע שנאסף במסגרת האתר. אנו מתקשרים עם צדדים שלישיים המפרסמים מדיניות פרטיות החלה על איסוף, אחסון, עיבוד ושימוש במידע אישי ו/או במידע בעל הרגישות המיוחדת, ובמידע לא אישי. יחד עם זאת, לחברה אין כל שליטה על צדדים שלישיים אלה ואין היא אחראית לשימוש שאתרים אלה עושים במידע פרטי שלך. בכדי לקבל מידע על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, אנו ממליצים לך לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה ו/או לפנות אליהם במישרין על מנת שתוכל לדעת אילו סוגי מידע נאספים לגביך ואיזה שימוש נעשה בהם.
טכנולוגיות מעקב (Cookies)
בעת השימוש באתר, אנו או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה אשר מקובלת בתעשייה ומוכרת כ"עוגיות" (cookies) ו-Flash ו/או טכנולוגיות מעקב אחרות (להלן: "טכנולוגיות מעקב"). טכנולוגיות מעקב אלה נשמרות על גבי מכשירך ומאפשרות לנו להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי (למשל, הפעלה אוטומטית של תהליך ההתחברות לאתר), וכן להקל ולפשט את חוויית השימוש באתר.
ניתן לנטרל את טכנולוגיות המעקב. למשל, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות ממכשיר המשתמש, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות.
עם זאת, יש לשים לב כי אם המשתמש ימחק את טכנולוגיות המעקב או לא יאפשר את אחסונן ו/או אם ישנה את מאפייני ה-Flash, החוויה המקוונת של המשתמש דרך האפליקציה תהיה מוגבלת. אנא עיין בהוראות אשר מצויות בדפדפן שלך או במסך ה"עזרה" על מנת ללמוד עוד על פונקציות אלה.
עדכונים במדיניות הפרטיות
החברה עשויה לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות המובאת לעיל בעקבות שינויים במוצרים ובשירותים המוצעים על ידי החברה וכן לאור הקצב המהיר של התפתחות הטכנולוגיה הרלבנטית. המדיניות המעודכנת תפורסם בעמוד זה. לפיכך, אנא בקר בעמוד זה מעת לעת על מנת להתוודע למדיניות הפרטיות העדכנית.
צור קשר
אנו מקדמים בשמחה את תגובותיך. אם יש לך שאלות או הערות בקשר לכללי שמירת הפרטיות או כל נושא אחר כתוב אלינו: info@walty.co.il. אנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך תוך זמן סביר.